Descripción del puesto

Perfil

El Coordinador de Sub-área ERP DENEDIG es responsable de la gestión y optimización del sistema ERP DENEDIG dentro de la organización, asegurando que todas las funcionalidades del sistema se alineen con los objetivos operativos y estratégicos de la empresa.

Carrera

Se requiere un título en Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas, o un campo relacionado, con experiencia en la gestión de sistemas ERP y conocimientos profundos en el sistema ERP DENEDIG.

Objetivos

• Garantizar la correcta implementación y funcionamiento del sistema ERP DENEDIG.
• Optimizar los procesos y flujos de trabajo mediante el uso efectivo del sistema ERP.
• Coordinar la capacitación y el soporte para los usuarios del sistema ERP en la organización.

Actividades

• Supervisar la implementación y configuración del sistema ERP DENEDIG.
• Monitorear el rendimiento del sistema y realizar ajustes según sea necesario.
• Gestionar las actualizaciones del sistema y coordinar con el proveedor para resolver problemas técnicos.

KPI's

• Tiempo de respuesta a incidencias y problemas del sistema ERP.
• Eficiencia en la implementación de mejoras y actualizaciones del sistema.
• Satisfacción de los usuarios del sistema ERP en términos de funcionalidad y soporte.

Tableros de Control

Uso de herramientas de análisis y reportes para monitorear el rendimiento del sistema ERP y la eficacia en la gestión de procesos operativos.

Capacitaciones

Participación en cursos de formación avanzada sobre el sistema ERP DENEDIG y en técnicas de gestión de sistemas ERP.