Perfil

El Auxiliar en Creación de Manuales Técnicos es responsable de apoyar en la redacción, estructuración y actualización de manuales técnicos para la empresa. Este puesto requiere habilidades en la elaboración de documentación clara y detallada, así como un buen conocimiento de los productos y procesos internos para garantizar que los manuales sean útiles y precisos.

Carrera

Técnico en Redacción de Documentos, Licenciatura en Comunicación, Licenciatura en Diseño Gráfico, Ingeniero Industrial, Técnico en Documentación Técnica, Licenciatura en Gestión Empresarial, Técnico en Diseño Editorial.

Objetivos

• Redacción Clara y Precisa: Elaborar manuales técnicos de fácil comprensión, asegurando la exactitud de los datos.
• Actualización de Documentos: Mantener al día los manuales técnicos con la información más reciente de productos y procesos.
• Optimización de Documentación: Mejorar los manuales existentes para asegurar su accesibilidad y eficacia para los usuarios finales.
• Colaboración Interdepartamental: Trabajar de cerca con equipos técnicos y de ingeniería para garantizar la precisión de la documentación.

Actividades

• Redacción de manuales técnicos y documentación interna de productos y procesos.
• Revisión y edición de documentos existentes para asegurar la claridad y actualización.
• Colaborar con el departamento técnico para la correcta representación de procedimientos en los manuales.
• Diseñar y estructurar manuales siguiendo los estándares de calidad y usabilidad.
• Crear diagramas, gráficos y tablas que faciliten la comprensión de los procesos técnicos.

KPI's

• Cumplimiento de Plazos de Entrega: Porcentaje de documentos entregados dentro de los plazos establecidos.
• Precisión de los Manuales: Porcentaje de manuales revisados y aprobados sin errores técnicos.
• Satisfacción de los Usuarios: Nivel de satisfacción de los equipos que utilizan los manuales en su trabajo diario.
• Tasa de Actualización: Frecuencia con la que se actualizan los manuales técnicos para reflejar nuevos procesos o productos.

Tableros de Control

Los tableros de control para este puesto permiten medir la efectividad y la calidad en la creación y actualización de manuales. A través de indicadores clave, se asegura que el trabajo cumpla con los estándares establecidos y que los documentos se entreguen a tiempo, con precisión y utilidad.

Capacitaciones

• Redacción Técnica: Capacitación en la creación de contenido técnico claro y preciso.
• Herramientas de Diseño: Formación en el uso de software de diseño gráfico y edición de documentos.
• Normativas de Documentación: Entrenamiento en normas y estándares internacionales para la documentación técnica.
• Gestión de Proyectos de Documentación: Capacitación sobre cómo gestionar proyectos de documentación de manera eficiente.