Perfil

El Auxiliar en Análisis de Feedback Digital es responsable de colaborar en la recopilación, organización y análisis de comentarios y datos obtenidos de canales digitales. Este puesto requiere habilidades básicas de análisis, organización y comunicación.

Carrera

Estudiantes o egresados de áreas como Marketing, Comunicación, Estadística, Psicología, o afines.

Objetivos

• Colaborar en la recopilación de feedback digital de clientes.
• Organizar y clasificar los comentarios recopilados.
• Apoyar en la elaboración de informes básicos sobre resultados.

Actividades

• Participar en la recolección de datos de encuestas y formularios digitales.
• Apoyar en el procesamiento inicial de datos para análisis.
• Colaborar en la creación de gráficos y tablas informativas.
• Mantener actualizadas las bases de datos relacionadas con feedback.

KPI's

• Número de comentarios procesados correctamente.
• Calidad y puntualidad en la entrega de reportes.
• Participación en actividades de análisis y discusión de datos.

Capacitaciones

• Manejo de herramientas básicas de análisis digital.
• Introducción a técnicas de análisis cualitativo y cuantitativo.
• Buenas prácticas en la organización de datos.