Perfil

El Auxiliar en Beneficios para Colegas es responsable de asistir en la gestión y administración de los beneficios que la empresa ofrece a sus empleados. Este puesto apoya en la implementación, seguimiento y comunicación de los beneficios laborales, además de brindar asistencia a los colegas para el acceso y uso de los mismos.

Carrera

Este puesto está dirigido a personas con estudios en:

• Recursos Humanos: Técnico o Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, o afines.
• Gestión del Talento: Técnico o Licenciatura en Gestión del Talento Humano o áreas relacionadas.
• Bienestar Laboral: Técnicos en bienestar organizacional, bienestar social, o afines.

Objetivos

• Asistir en la administración de los beneficios disponibles para los empleados.
• Apoyar en la comunicación de los beneficios a los empleados y resolver dudas relacionadas.
• Colaborar en la organización y seguimiento de eventos o actividades relacionadas con los beneficios laborales.
• Contribuir al mantenimiento actualizado de la información sobre beneficios para facilitar su acceso.

Actividades

• Asistir en la implementación de beneficios como seguro médico, días libres, y otros beneficios laborales.
• Realizar la gestión de solicitudes de los empleados sobre los beneficios.
• Mantener registros actualizados de los beneficios utilizados por los empleados.
• Colaborar con los colegas para resolver dudas o problemas relacionados con los beneficios.

KPI's

• Nivel de satisfacción de los empleados con la administración de los beneficios.
• Tasa de utilización de los beneficios disponibles entre los empleados.
• Tiempo de respuesta a las consultas relacionadas con beneficios.
• Eficiencia en la gestión de solicitudes de beneficios (tiempo de resolución).

Capacitaciones

• Capacitación básica en gestión de beneficios laborales y bienestar organizacional.
• Formación en atención y comunicación efectiva con los empleados sobre sus beneficios.
• Entrenamiento en herramientas digitales para la gestión de beneficios.
• Cursos sobre manejo de datos y registros de beneficios en sistemas internos.