Características del puesto

Descripción y requisitos del puesto

Coordinador de Viajes

Perfil

El Coordinador de Viajes es el responsable de gestionar los viajes corporativos de los empleados, asegurando que todo el proceso, desde la planificación hasta la ejecución, sea eficiente, económico y cumpla con las políticas de la empresa.

Carrera

Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Logística, o afines. Se requiere experiencia mínima de 3 años en la coordinación de viajes o gestión de logística en empresas.

Objetivos

  • Gestionar y coordinar los viajes de los empleados de manera eficiente y conforme al presupuesto.
  • Asegurar que todos los viajes cumplan con las políticas de la empresa en cuanto a costos, seguridad y logística.
  • Brindar soporte logístico durante todo el proceso de viaje.
  • Gestionar la relación con agencias de viajes y proveedores externos.

Actividades

  • Planificar y coordinar los itinerarios de los viajes corporativos.
  • Gestionar reservas de transporte y alojamiento.
  • Proporcionar información y apoyo a los empleados durante los viajes.
  • Revisar y controlar los gastos relacionados con los viajes.

KPI's

  • Porcentaje de viajes gestionados dentro del presupuesto.
  • Satisfacción de los empleados con la coordinación de sus viajes.
  • Número de viajes organizados sin incidentes o contratiempos.
  • Reducción de costos operativos en comparación con el año anterior.

Capacitaciones

  • Capacitación en herramientas y software de gestión de viajes.
  • Formación en manejo de presupuestos y control de gastos de viajes.
  • Entrenamiento en políticas corporativas y cumplimiento de normativas en viajes de negocios.
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